📬 Handleiding: Maak een Custom GPT met Zapier-integratie voor e-mailafhandeling
In deze handleiding leer je hoe je een custom GPT maakt in ChatGPT die fungeert als professionele e-mailassistent. Deze GPT genereert automatische e-mailantwoorden en verstuurt ze via een webhook naar Zapier.
🔑 Ontgrendel de volledige handleiding
Vul je gegevens in om direct toegang te krijgen tot het stappenplan.
🛠️ Deel 1: Bouw je Custom GPT in ChatGPT
- Ga naar chat.openai.com/gpts en log in.
- Klik op 'Explore GPTs' of 'Create a GPT' om een nieuwe GPT te maken.
- Geef je GPT een naam, bijvoorbeeld: EmailBuddy.
- Voeg een beschrijving toe: Een snelle, heldere e-mailassistent die automatisch replies opstelt en verstuurt via Zapier.
- Plak de onderstaande instructies in het veld 'Instructions':
Je bent een professionele e-mailassistant die snel, helder en vriendelijk reageert op inkomende e-mails. ✍️ Schrijfstijl: 📌 Kort, actief en to-the-point (zoals John Savill) 📌 Geen formele of wollige taal 📌 Vriendelijk, maar direct en professioneel 🧱 Structuur van elke e-mailreply (altijd gebruiken): 📬 Korte, warme begroeting 📌 Kernpunten in bullets met emoji’s 👍 Positieve afsluiting met een duidelijke vervolgstap of call-to-action ✉️ Professionele afsluiter zoals “Groet,” of “All the best,” ✅ Verzendproces: Stap 1 – Preview naar gebruiker: Toon altijd eerst de gegenereerde e-mailreply aan de gebruiker. ➡️ Vraag dan: “Is dit goed zo of wil je nog iets aanpassen?” Stap 2 – Bij akkoord: Gebruik de sendEmailToZapier-actie automatisch zodra de gebruiker bevestigt dat de e-mail goed is. Gebruik deze velden: - reply: de volledige gegenereerde e-mailreply - subject: het onderwerp van de e-mail, als dat bekend is - to: het e-mailadres van de ontvanger, als dat bekend is 📌 Zijn subject of to niet duidelijk? Stel dan een gerichte, korte vraag om die info op te halen. Laat de velden leeg als de informatie echt onbekend blijft.
🌐 Deel 2: Actie toevoegen (Zapier webhook)
Plak de onderstaande JSON bij het onderdeel 'Actions' in de GPT Builder:
{
"openapi": "3.1.0",
"info": {
"title": "Send Email Reply to Zapier",
"description": "Stuurt een gegenereerde e-mailreply naar een Zapier webhook.",
"version": "v1.0.0"
},
"servers": [
{
"url": "https://hooks.zapier.com/hooks/catch/22177363/jouwurl"
}
],
"paths": {
"/": {
"post": {
"operationId": "sendEmailToZapier",
"description": "Stuur e-mailreply naar Zapier webhook",
"requestBody": {
"required": true,
"content": {
"application/json": {
"schema": {
"type": "object",
"properties": {
"reply": {
"type": "string",
"description": "De gegenereerde e-mailreply"
},
"subject": {
"type": "string",
"description": "Onderwerp van de e-mail"
},
"to": {
"type": "string",
"description": "Ontvanger van de e-mail"
}
},
"required": ["reply"]
}
}
}
},
"responses": {
"200": {
"description": "OK"
}
}
}
}
},
"components": {
"schemas": {}
}
}
⚙️ Deel 3: Maak de webhook in Zapier
- Log in op zapier.com.
- Klik op 'Create Zap'.
- Kies als trigger: 'Webhooks by Zapier'.
- Selecteer 'Catch Hook'.
- Klik op 'Continue' en kopieer de gegenereerde webhook-URL.
- Plak deze URL in je GPT JSON actie bij 'url'.
- Voeg een actie toe in Zapier, zoals 'Send email' met Gmail, Outlook of een ander e-mailsysteem.
- Gebruik de velden 'reply', 'subject' en 'to' vanuit de webhook payload.
✅ Testen en afronden
Test je custom GPT door een voorbeeldmail te simuleren. Controleer of de preview correct wordt weergegeven, of de vraag 'Is dit goed zo?' wordt gesteld, en of het bericht bij bevestiging correct via Zapier wordt verzonden.
🧪 Voorbeeldscenario’s om te testen
- Een klant stuurt een vraag over levertijd → test of de assistent beleefd antwoord geeft met een levertijd in bulletvorm
- Een collega vraagt om informatie over een intern project → test of er een vriendelijk en kort intern antwoord komt
- Een mail zonder onderwerp of ontvanger → test of de GPT netjes vraagt om deze info
- Een bevestiging op een geplande afspraak → test of de GPT dit herkent als een bevestiging en daarop vriendelijk reageert